เริ่มตรวจจากจุดนี้
ไม่มีเสียง
อนุญาตเสียงในเบราว์เซอร์ ตรวจระดับเสียงรวม และตรวจว่าโหลด SoundFont แล้ว จากนั้นลองเริ่มเพลงอีกครั้ง
ค้นหาเพลงไม่พบ
คลังค้นหาอยู่ในเครื่อง ต้องนำเข้าหรือทำดัชนีเพลงก่อน หรือใช้การลากวางเพื่อทดลองเล่น
ไม่มีเนื้อร้องหรือไม่ตรงจังหวะ
ตรวจไฟล์เนื้อร้องและไฟล์จังหวะที่เป็นคู่กับไฟล์ดนตรี ไฟล์ที่จับคู่ผิดอาจเล่นดนตรีได้แต่แสดงเนื้อร้องผิด
รีโมตเชื่อมต่อไม่ได้
สร้างห้อง host ใหม่ เปิด player หลักค้างไว้ แล้วสแกน QR Code ที่แสดงล่าสุดจากมือถือ
พื้นที่เต็มหรือระบบช้า
เปิด Data Stores เพื่อตรวจไฟล์ ฐานข้อมูล และ Logs ลบข้อมูลที่ไม่ใช้หลังจากตรวจว่ามีไฟล์ต้นฉบับแล้วเท่านั้น
เมื่อแจ้งปัญหา
- 1
จดชื่อเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- 2
ระบุชนิดไฟล์ และปัญหาเกิดกับเพลงเดียวหรือทุกเพลง
- 3
เปิด Data Stores → Logs แล้วแนบรายละเอียดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง