คู่มือการใช้งานอ่านประมาณ 2 นาที

แก้ปัญหาตามอาการที่พบ

เช็กลิสต์แก้ปัญหาเสียง เพลง เนื้อร้อง รีโมต และพื้นที่จัดเก็บ

เริ่มตรวจจากจุดนี้

ไม่มีเสียง

อนุญาตเสียงในเบราว์เซอร์ ตรวจระดับเสียงรวม และตรวจว่าโหลด SoundFont แล้ว จากนั้นลองเริ่มเพลงอีกครั้ง

ค้นหาเพลงไม่พบ

คลังค้นหาอยู่ในเครื่อง ต้องนำเข้าหรือทำดัชนีเพลงก่อน หรือใช้การลากวางเพื่อทดลองเล่น

ไม่มีเนื้อร้องหรือไม่ตรงจังหวะ

ตรวจไฟล์เนื้อร้องและไฟล์จังหวะที่เป็นคู่กับไฟล์ดนตรี ไฟล์ที่จับคู่ผิดอาจเล่นดนตรีได้แต่แสดงเนื้อร้องผิด

รีโมตเชื่อมต่อไม่ได้

สร้างห้อง host ใหม่ เปิด player หลักค้างไว้ แล้วสแกน QR Code ที่แสดงล่าสุดจากมือถือ

พื้นที่เต็มหรือระบบช้า

เปิด Data Stores เพื่อตรวจไฟล์ ฐานข้อมูล และ Logs ลบข้อมูลที่ไม่ใช้หลังจากตรวจว่ามีไฟล์ต้นฉบับแล้วเท่านั้น

เมื่อแจ้งปัญหา

  1. 1

    จดชื่อเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้งาน

  2. 2

    ระบุชนิดไฟล์ และปัญหาเกิดกับเพลงเดียวหรือทุกเพลง

  3. 3

    เปิด Data Stores → Logs แล้วแนบรายละเอียดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง